BioFarma es una farmacia digital especializada en medicamentos de alta especialidad. Realizamos envíos a toda la República Mexicana de manera rápida, segura y gratuita.

Nuestro domicilio es Av. de los Insurgentes Sur 1391, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920 Ciudad de México, CDMX, Mexico City, Mexico.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana sin costo adicional.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express) y otros métodos electrónicos habilitados en nuestro sitio web.

Recibirás un correo electrónico con el número de orden y el detalle de tu compra una vez confirmado el pago.

Sí, podrás solicitar tu factura al finalizar la compra, proporcionando tus datos fiscales completos.

El envío es totalmente gratuito en todo México.

El tiempo máximo de envío es de 1 a 2 días hábiles y la entrega se realiza dentro de los 1 a 2 días hábiles posteriores. En total, el plazo máximo de espera es de 4 días hábiles.

Al confirmar el envío, recibirás un número de rastreo en tu correo electrónico para seguir tu pedido en tiempo real.

La paquetería intentará la entrega hasta en 3 ocasiones. Si no es posible, deberás recoger el pedido en la sucursal de mensajería indicada.

Sí, en caso de que el medicamento lo requiera, deberás adjuntar una receta médica válida al momento de la compra.

Debe incluir nombre completo del paciente, nombre del medicamento, dosis, nombre y cédula profesional del médico, institución, fecha, firma y datos de contacto del médico.

No. Por normatividad, BioFarma no distribuye medicamentos controlados.

Además de medicamentos especializados, ofrecemos productos de salud y bienestar seleccionados bajo estrictos estándares de calidad.

No se aceptan devoluciones de medicamentos controlados, refrigerados, antibióticos ni de alta especialidad.

Las devoluciones de medicamentos permitidos se pueden solicitar dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Sí, para productos no farmacéuticos el plazo de devolución es de 8 días naturales, siempre que estén en empaque original, sin abrir, sin daño y con ticket de compra.

No aplican devoluciones en productos íntimos, cigarros, recargas telefónicas, tarjetas de regalo ni pagos de servicios.

Los reembolsos se hacen únicamente al mismo método de pago utilizado en la compra. No realizamos devoluciones en efectivo.

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. En caso de medicamentos con receta, si no presentas la receta válida en el tiempo indicado, el pedido será cancelado automáticamente.